Fortrydelsesret:
Du har 8 dages fortrydelsesret fra varen modtages.(såfremt varen ikke har været brugt)  Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til følgende adresse: Turbodk gyldenbjergvej 30 senest den 8. dag efter modtagelsen eller undlade at modtage varen fra postvæsenet. Hvis du sender varen tilbage, skal den være i samme stand, som da du modtog den.

Såfremt originalemballagen ikke medfølger er der risiko for at varen ikke er returneret i samme stand. Mærkater o.l. må ikke være fjernet fra varen. Udover selve varen, som skal være forsvarligt pakket, vil det være en fordel for ekspeditionen såfremt du vedlægger en kopi af fakturaen. Husk ved returnering at sende varerne som pakke, da det er den eneste måde hvorpå, postvæsenet kan give dig en kvittering for at du har sendt varen.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din bankkonto. Husk at vedlægge konto nummer.

Varer taget hjem på bestilling:

Er det en vare som er taget hjem på bestilling til kunden, og kunden alligevel ikke skal bruge den, og derfor retunere varen fratrækker vi 20% af varens pris i omkostninger, selvfølgelig forudsat varen retuneres  "Uåbnet"i Orig. Emballage.

Registrering af oplysninger:
Vi registrerer dit navn og adresse + telefonnummer samt faktura nr. i vores kundekartotek i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke, men vi beholder registreringen i fem år, som loven foreskriver det.

Reklamationsbehandling:
Har varen en fejl, kan du klage til nedenstående adresse eller telefonnummer. Klager over fejl ved varen skal ske inden rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.

Garanti og betingleser for Turboladere og andet relateret ydstyr:

Der ydes 12mdr. Garanti på reparationen, gældende fra fakturadatoen.

I tilfælde af fejl ved turboen, skal den indsendes til os sammen med fakturen

Turboen må ikke være adskilt eller forsøgt adskilt.

Garantien omfatter ikke:

Drifttab, direkte eller indirekte skader.

Turboer der er brugt til motorsport / race eller hvor ydelsen er forhøjet

Udover fabrikkens forskrifter.

Turboladere indsendt til Renovering

Da det tit hænder vi får turboladere ind til renovering, hvor det viser sig at kræve mere end bare en standard renovering, vælger kunderne desværre tit at tage en tænkepause mht renoveringen/ kontra en ny turbo. Derfor har vi tit alt for mange "uafklarede" sager liggende hos os , hvor vi ender med ikke at kunne få fat i kunden eller kunden vælger ikke at tage kontakt til os, dette stjæler ganske enkelt alt for meget plads.

I sådanne tilfælde vælger vi derfor efter maks 2-Måneder at smide delene til skrot grundet pladsmangel, hvilket vi håber at i har den fulde forståelse for..